الأسئلة الشائعة
ماذا تقدمون؟
نقدم ملابس الحج والعمرة، والصلصال، والقفاطين، وملابس الاسترخاء، والعباءات ذات الطراز الخليجي.
هل تتوفر مقاسات للجميع؟
نعم، الطلبات الخاصة متاحة لألوان وتصاميم وأحجام محددة.
كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكن تقديم الطلبات مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني في بضع خطوات بسيطة.
الطلبات والدفع
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقدم خيارات دفع آمنة عند إتمام عملية الشراء؛ للمساعدة، يرجى الاتصال بنا.
هل تقومون بالشحن الدولي؟
نعم، نحن نقدم خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم.
الشحن والتوصيل
كم تستغرق عملية التوصيل؟
مدة التوصيل المتوقعة داخل مصر هي 7 أيام؛ وقد يختلف التوقيت حسب الموقع.
كيف يتم حساب رسوم الشحن؟
تُحسب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على المحافظة التي اخترتها. اعرف المزيد.
سياسة الإرجاع والاستبدال
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
يُقبل إرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ التسليم بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية؛ رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. للمزيد من المعلومات.
ما هي سياسة الاستبدال لديكم؟
يُقبل الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ التسليم وفقًا للشروط نفسها. اعرف المزيد.
